Bank Reinigen

De vraag was of zij een 6 zitshoekbank & 2 zits slaapbank konden komen reinigen. Al snel per e-mail kwam de mogelijkheid een datum te prikken en de offerte van de kosten E200. Eerste verbazing was dat zij enkel in contacten betaald wilde worden, geen pin of bankoverschrijving mogelijk. Maar goed toch door laten gaan daar we dachten dat het wel goed zou komen. Op de dag van de afspraak geen informatie hoe laat zij verwachten aanwezig te zijn. Op zich ook niet erg als je toch de hele dag thuis werkt. En als ze er dan zijn denk je dat ze aan de slag gaan. Nu zijn zij minder dan 30 minuten binnen

Niet het effect dat ze in de plaatjes beloven. Voor de 30 minuten dat de twee mannen bezig zijn geweest vond ik 180 euro toch een flinke som Deel op de achterzijde vergeten, daarop gevraagd of ze terug konden komen. Geen gehoor. Misschien om die reden ook niet telefonisch te benaderen?

Een afspraak regelen was geen probleem. Sterker nog, toen ik niet meteen op het aanbod in ging, kwam er al snel een mail overheen om te vragen of we konden reageren. In de mail stond dat je een dag van tevoren kon opvragen hoe laat ze de dag zelf zouden komen. Nergens staat hoe je dat moet opvragen en toen viel me pas op dat er op de site en in de mail geen telefoonnummer te vinden is. Ik heb daarom s ochtends de dag van tevoren gemaild omdat mijn man en ik beiden afspraken wilden plannen om de reiniging heen. Helaas kwam pas op de dag zelf de melding in welk tijdvak ze zouden komen. Jammergen