perfect service always
5
alensa is already for years for me the best
★★★★★
alensa in Portugal
Over dit bedrijf
alensa is gevestigd in Portugal. Het vestigingsadres is Rua Afonso Praça 30, 7º andar, 1495–061, Algés, Portugal. Klanten geven alensa een score van 4,0 van 5, op basis van 5 reviews.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringEigen slechte administratie levert geen klantrespect op .
5
Ik kan de eerdere reviews niet geloven! Pakket gekocht en lenzen ontvangen. Vis Klarna betaald op 15 okt 88,23 euro en door Alensa bevestigd . Getouwtrek tussen Klarna en Alensa met mijnals klant ertussen. Ik was er klaar met en pakket via post nl. op 5 nov 2025 maar Alensa heeft nu niets ontvangen on Epe. Geen bestelling hier meer voor mij en advies ook niet voor nieuwe klanten want ze geloven klanten niet als ze wel geld hebben ontvangen maar geen retourpakket kunnen traceren . Ruben onbeleeft als klantenservice en de eeuwige chat bot die in cirkeltjes blijft draaien. 17 nov : op verz
★★★★★
Snelle levering
5
Snelle levering
★★★★★
Waardeloos
1
Ik vind de klantenservice echt waardeloos. Mijn account is geblokkeerd omdat ik jaren geleden twee zonnebrillen heb teruggestuurd die mij niet stonden en een jaar later lenzen teruggestuurd waar ik niks door kon zien, waarschijnlijk een productiefout. Blijkbaar hebben zij klanten genoeg.
★☆☆☆☆
Meestal snelle levering
4
Meestal snelle levering. Zijn er problemen met een bestelling dan wordt u keurig te woord gestaan en geholpen.
★★★★☆