Brussels · immoweb.be
immoweb is gevestigd in Brussels. Het vestigingsadres is Rue aux Laines, 70, 1000, 1190 Brussels, België. Klanten geven immoweb een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews.
Zeer onprofessionele klantendienst. Callcentermedewerkers kunnen op geen enkele vraag antwoorden over kwaliteit foto's bij desktop en mobile. Zoekertje opnieuw plaatsen na 1.5 dag mislukte verkoop: krijg ik als antwoord test het eens uit en dan zal je zien welke prijs je krijgt. Goede periode om zoekertje te plaatsen: dit weten wij niet. Echt? Het gaat om de zogenaamde 'grootste immowebsite' en jullie werken met onprofessionele mensen!
Op 22/6 wilden we ons huis te koop zetten op Immoweb. Eerst waren er problemen met de server waardoor het niet lukte. Toen het uiteindelijk wel lukte, stonden de foto's in de foute volgorde. We hebben alles geprobeerd maar kregen dit niet aangepast. We hebben verschillende keren gebeld en kregen telkens iemand anders onprofessioneel aan de lijn die ons keer op keer garandeerde dat ze het first thing gingen oplossen, wat nooit gebeurde. We kregen ook steeds andere informatie voorgelogen: 'Het staat als eerste op de planning om 9u morgenvroeg.', bel je de volgende dag terug 'Het staat deze namid
Bij het herplaatsen van een verlopen zoekerje anderhalve week geleden koos ik voor een publicatie van 2 maanden. Ik betaalde hiervoor 105.37 euro. Als ik mijn zoekertje open merk ik dat het helemaal achteraan staat, dat er niet bij staat nieuw en dat mijn statistieken van het zoekertje gewoon doorlopen alsof het zoekertje al anderhalve maand online staat. Ik contacteer een medewerker 2 dagen na publicatie telefonisch. Deze toont begrip maar zegt me te mailen naar een dienst met meer bevoegdheid. Dit doe ik dezelfde dag , een week nadien heb ik nog geen reactie op mijn mail. Ik contacteer weer
Na onze waardebepaling op Immoweb zijn we dankzij de opvolging van Alison bij Immovasta terechtgekomen voor de verkoop van onze woning met een heel succesvolle verkoop als resultaat. Fantastisch en dankjewel!
ZEER TELEURGESTELD IN DE PREMIUM SERVICE VAN IMMOWEB Ondertussen staat mijn zoekertje al 20 dagen online met een Premium-pakket, maar het bijhorende raambord heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik heb hiervoor al contact opgenomen met de klantendienst. Daar kreeg ik te horen dat ze ermee bezig zijn, maar ondertussen zijn we weer dagen verder en is er nog altijd niets geleverd. Ik heb inmiddels ook een e-mail gestuurd. Een raambord is vooral belangrijk in de eerste weken dat een woning te koop staat. Als het pas weken later aankomt, heeft een groot deel van de meerwaarde ervan weinig nut meer.