ilovecupcakes

Taart was niet lekker, en heel gierig met inhoud ervan. Zat bijna geen smaak aan. Zeer ontevreden

Geen bestelling getracht! Het bedrijf loog en zei dat ze contact met me hadden proberen op te nemen en een taart voor de volgende dag hadden aangeboden. Een kind zonder taart voor zijn eerste verjaardag!

Bestel hier niet!!!! Ze vangen je geld en verder krijg je niets. Ze houden je niet op de hoogte en leveren niet op de dag dat je boekt. Wordt in een niet gekoelde auto geleverd ( als t geleverd wordt. Bij ons niets gekregen en dus een heel verdriet dochter die geen cupcakes had op de verjaardag!) waar ook nog dozen met vlees in staan.

​Wat een enorme teleurstelling. De taarten op de website van I love cupcakes zien er prachtig uit en het bestellen ging snel en soepel. In de bevestiging stond dat ik een track & trace-code zou ontvangen om de levering te volgen. Omdat het om een verjaardag ging, heb ik zelfs extra betaald voor een gegarandeerde levering tussen 08:00 en 13:00 uur. ​Helaas begon daar de ellende: geen track & trace: Ik heb nooit een code ontvangen. ​Veel te laat en onbereikbaar: Om 13:30 uur was er nog steeds geen taart. Ik heb het bedrijf meerdere malen proberen te bellen en berichten gestuurd via de app, maar

ik heb 15€ extra heb betaald om de taarten tussen 9:00 en 12:00 te laten bezorgen, ze waren er pas om 14.10. En na 5x bellen en niet opgenomen worden. Waren de taarten er eindelijk. Zien er goed uit. Maar de service kan echt beter.