Slechte ervaring
Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
ikea is gevestigd in Zaventem en is actief in de branche Huis & Wonen. Het vestigingsadres is Ikaroslaan 28, 1930 Zaventem, Italië. Klanten geven ikea een score van 1,0 van 5, op basis van 13 reviews.
Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Geen reactie gekregen op klachten.
Service was matig en communicatie slecht.
Ik zit al 2 dagen te wachten op mijn kast Gisteren belde ze nog af maar vandaag zijn ze niet eens geweest Ik wil hem niet meer Slechte service
Ik heb dit jaar best kast gekocht en uit de verpakking beschadigd omdat me moederis overleden was ik niet in de gelegheid om lqngs te komen nou heb k contact customor doe een zeg k ga je helpen en een ander collega Je langs ikea gaan ik ben zou op vakantie gaan en ben terug ik heb geamild wacht niet er lang om langs te gaan ikea winkels ten eerste kreeg ik de mail dat ik op vakantie was en mjjn man zei laat maar zo veel betaald voor het kast ik vind het nietleuk ikea klantenservice teleurgesteld met alles.
Wij kopen graag bij Ikea. Maar nu voel ik mij beduvelt. Vooraf mensen van Ikea gesproken over een terug brengen iets( 4 kastdeuren met glas we hadden een hele kast gekocht tijd geleden. en op een gegeven moment vonden we de de deuren met glas te druk al die boeken zichtbaar. We besloten de dichte deuren los te kopen ,want dat kan gewoon in meerdere kleuren. zo gezegd gedaan 4 deuren en bovendeurtjes van de Oxberg wit. We vinden het inderdaad rustiger. Ik ben naar Ikea jullie hebben toch een terugneem systeem? dan komt t in de koopjes hoek en krijg je een korting bon voor een andere keer. zo
Wat een ontzettend slechte ervaring. Klantenservice zou telefonisch bereikbaar moeten zijn op vrijdag van 10.00 uur tot 17.00 uur. Als je belt, krijg je een bandje dat ze vandaag niet bereikbaar zijn. Vervolgens moet je je vraag via een chatbot stellen, die niet werkt. Ik wacht al 2 weken op een terugbetaling van bijna € 2.000,00 en vervolgens krijg ik wederom te horen dat ik weer een week moet wachten. Schandalig hoe slecht dit afgehandeld wordt.
Ik wilde graag de Malm ladenkast. Heel fijn ipv 129 nu maar €55! Helaas alleen bij afhalen in de winkel. Nergens in Nederland op voorraad. Klantenservice gebeld kan ik laten bezorgen. Ja hoor: kast 129 en €60 bezorgen!!! Fijne actie als er in heel Nederland geen op voorraad is. Online de Brimnes ladenkast besteld zodat ik alleen maar hoefde op te halen. Bijna de hele kast in elkaar blijkt er 1 schroefje tekort te zijn. Ik weer naar IKEA om een schroefje te gaan halen, dat kon altijd. Nu dus niet meer. Online bestellen! Moet ik 7-10 werkdagen wachten tot mijn schroefje er is en zit dus al die t
Hotdog scam niet bij 1e restaurant pas bij de 2e ik heb gehuild
Zeer slechte ervaring met IKEA. Afspraken worden niet nagekomen. Na een telefonische toezegging voor een vergoeding, volgt er via de mail een onnodig ingewikkeld proces waarbij ik blijf hangen in bureaucratische eisen. Ondanks de vele tijd die ik in het aanleveren van bewijsstukken heb gestoken, hoor ik niets meer. Deze manier van zakendoen is voor mij de reden om per direct als klant te vertrekken.
@Trustpilot: De verwijzing die hier staat (voor Nederlandse gebruikers) komt uit op de site van IKEA Italie 'ikea.com it it' Het moet zijn: 'ikea.com nl nl'
Weet niet of dit bij elke vestiging van ikea Nederland is, maar in Heerlen zijn de prijze hoger de laatste tijd, en veel producten zijn er al maanden lang niet beschikbaar. En in het restaurant haan de prijzen zowat elke week om hoog en minder op bord. En dan ook soms alles op wegwerp borden en bekers. Niet erg milieuvriendelijk bezig. En constant dezelfde antwoorden, AI gedaan wat een bedrijf
**Titel: Zeer teleurstellende retourafhandeling bij IKEA** Een retourzending bij IKEA blijkt helaas allesbehalve snel en eenvoudig te verlopen. Mijn retour is inmiddels al geruime tijd geleden teruggestuurd, maar wordt nog steeds niet verwerkt. Daardoor wacht ik ondertussen op mijn geld, zonder duidelijke informatie over wanneer dit eindelijk wordt opgelost. Wat het extra frustrerend maakt, is dat IKEA zelf aangeeft dat een terugbetaling binnen 14 dagen plaatsvindt en dat zij de terugbetaling mogen uitstellen totdat de retourzending is ontvangen of het verzendbewijs is aangetoond. Mijn reto