igean in Wommelgem

Al verschillende keren werd mijn GFT-container niet opgehaald/leeggemaakt. Een groene container die voor een groene haag staat, dat is schijnbaar te ingewikkeld. Maar ik kan hem moeilijk bij de buren zetten. Meldingen aan de klantendienst zijn volstrekt zinloos want er komt steeds een standaardantwoord terug nl. dat ik toch moet wachten tot de volgende ophaling. Vooral in de lente/zomer is dat een probleem aangezien de ophaling slechts om de twee weken gebeurt dus dan staat hij er - minstens! - een máánd met alle gevolgen vandien, Hij komt dan letterlijk tot leven. Klacht indienen kan men ne

Walgelijk. Onvriendelijk. Fouten alom. Gruwelijke service. Kan niets goed zeggen. Ik haat ze

Afval container was vorige week niet opgehaald. Na 2 telefoontjes, zijn ze extra langs gekomen. En dat op een brugdag. Top service, en super vriendelijk verder geholpen.

Helaas al sinds de start sinds het Diftar systeem invoegen is... Toen ik in 2020 terug in mijn geboorte gemeente kwam wonen (Brasschaat) was de zwarte container nog steeds en al jaren met stickers van Brasschaat (€ 6,00) voor een ophaling voor 240L. Toen ik mijn container zelf aankocht hier op het lokale containerpark aan € 50,00 had ik hier geen probleem mee gezien deze niet elke ophaling buiten stond, enkel als deze vol zat. Vanaf 2021 +- juni werd het diftar systeem ingevoegd waar ik technisch niet op tegen ben, tot al snel bleek dat ik 'gebruiksrechten' m.a.w. huur voor mijn eigendom moet

Vorige week verhuis doorgegeven aan de gemeente. Wijkagent langs geweest. Maar Igean wil ons geen afvalcontainers bezorgen. Eerst moeten ze electronisch alles doorgegeven hebben. Wij zijn een gezin van 5 en kunnen nergens onze afval in doen, wordt ook niet opgehaald. En dit met deze temperaturen. Een schande!! Echt heel onvriendelijk behandeld aan telefoon ook.