Ikast · ichi.biz
ichi is gevestigd in Ikast. Het vestigingsadres is La Cours Vej 6, 7430, Ikast, Denemarken. Klanten geven ichi een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. ICHI er et dansk modebrand grundlagt i 1999 og en del af DK Company. Brandet designer moderne dametøj med fokus på skandinavisk enkelhed kombineret med internationale trends. ICHI tilbyder sæsonkollektioner med styles, der er nemme at kombinere og passer til både hverdag og særlige lejligheder. Brandet er tilgængeligt i mange lande og sælges både online og i fysiske butikker.
kapot artikel ontvangen - daarna een drama om de klantenservice te bereiken, toen ik die één keer aan de lijn had zat er een behoorlijke onsympathieke dame aan de andere kant, die overduidelijk geen zin had in mijn telefoontje. Ze hadden mijn mail niet ontvangen (lees niet gelezen) opnieuw gemaild naar een ander adres, die kwam wel binnen. Zit nog te wachten op een retourinformatie. Voor mij GEEN Ichi meer..... :(((
Op de website van ICHI stond duidelijk en prominent vermeld dat “alle jassen met 30% korting waren”. Nergens werd zichtbaar aangegeven dat dit alleen voor de wintercollectie zou gelden. Toen bij het afrekenen bleek dat de korting niet werd toegepast op bepaalde jassen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. In plaats van mee te denken of te erkennen dat de communicatie op de website verwarrend was, hield men voet bij stuk dat de actie alleen voor de wintercollectie gold. Als je communiceert dat alle jassen 30% korting hebben, dan mag je als klant verwachten dat dit ook daadwerkelijk
Week geleden wat besteld en niks meer vernomen. Lekker op je website neerzetten “snelle” verzending 😂 Blij dat ik achteraf betalen heb gekozen. Nooit meer
Ik bestelde een jurk via de website. Na twee weken niets te ontvangen, stuurde ik een bericht naar klantenservice met de vraag naar een update. Ik kreeg het antwoord dat het item niet meer op voorraad was en dat ze het zouden terug betalen. Zelfs geen verontschuldigingen of uitleg over het misverstand. Indien ik zelf geen contact had opgenomen wist ik het wellicht nog niet. Hopelijk storten ze effectief het bedrag terug. Ik zou iedereen aanraden op te letten met deze webshop!
De kleding zou ik echt 5 sterren geven. De klantenservice is niet van deze tijd. Als je de kleding bij hun zelf besteld. Dan duurt het heel erg lang. En ja ik weet dat de post er langer over kan doen. Ik heb zelf ook een webshop. Maar zo laat versturen als alles op voorraad is. Dan lijkt het net of ze het niet meer nodig hebben. De Ichi kate rokken met zakken raad ik wel iedereen aan. En heb ik er al 3 van de wehkamp en 2 van zalando. (het is dat ze net deze 2 kleuren niet hadden) maar anders zou ik zeker niet ze rechstreeks besteld hebben. 1 rok is de foute maat maar vanwege ook nog eens meer