Slechte klantenservice
2
Drie maanden geleden heb ik een broche besteld. Deze werd pas na een maand geleverd en bleek helaas niet het juiste artikel te zijn. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik de ontvangen broche mocht houden en dat de juiste broche zo snel mogelijk zou worden verzonden. Helaas heb ik tot op heden niets meer ontvangen. Daarnaast zijn meerdere e-mails onbeantwoord gebleven. Dat is erg jammer, want de producten zijn mooi en de eerste reactie van de klantenservice was snel en netjes. Daarna bleef het echter volledig stil. Let dus goed op bij bestellen, want mijn ervaring met de serv
★★☆☆☆