husk in Rotterdam

Slechtste organisatie ooit. Ik en de anderen uit de bus hadden dit nog nooit meegemaakt. Onaardig, ongeinteresseerd en onduidelijk personeel dat alleen kwam om daar te zuipen. Telefoon uit hebben staan. Niet voldoende communiceren en je uren laten wachten. Ik heb via de mail een klacht ingediend maar nog steeds niks vernomen.

Leuke vakantie Maar alle beloftes die er gemaakt waren gratis biertje niet gehad is niet erg betaal graag voor me biertje maar beloof het dan niet Eerste feest avond begint om 21 uur echter geen idee waar het zou moeten zijn bleek een heel end veder op te zijn wij dachten nou niet te vroeg niet te laat dus 21.45 daar, daar alles nog dicht flink aan het opzetten half 22.15 mochten we naar binnen. Wat ga je doen een biertje halen mocht niet want bar ging nog later Volgende dag nou dan gaan we om half 11 feest begon 9 uur Daar aangekomen was er zon college feest van een belgische groep dat

Waardeloze service! Hoe kan je als groot bedrijf zijnde beloven om een voucher binnen 12 maanden terug te betalen?! En zelfs na een jaar dit niet doen. Vervolgens probeer je contact op te nemen, maar gebeurt er helemaal niks. Niks via de mail en ook niks via de telefoon. Een woord is gepast: schandalig.

Vorig jaar april een vakantie geboekt, maar dat kon helaas niet doorgaan door corona. Ik heb 2x een terugbetalingsverzoek gedaan en heb mijn geld nog steeds niet terug ontvangen!! Op mailtjes etc reageren ze ook amper!! Heel slecht geregeld.

Het mes uiteindelijk gekregen maar de schede die me beloofd is nog steeds niet ontvangen, maar mijn kleinkinderen lopen met het mes te spelen en als het fout gaat wie gaat mij de kosten ervoor betalen.???? Ik zou nog geen halve ster willen geven, maar dat schijnt niet mogelijk te zijn.??