Vlagtwedde · huchem.nl
huchem is gevestigd in Vlagtwedde. Het vestigingsadres is Feenselweg 10, 9541CX Vlagtwedde, Nederland. Klanten geven huchem een score van 3,4 van 5, op basis van 5 reviews.
Heb een bestelling geplaatst op de website. bij het artikel staat netjes vermeld dat het voorradig is en dat alle bestellingen die op voorraad zijn en voor 12 uur besteld dezelfde dag nog worden verzonden. nu 4 dagen verder toch maar even gebeld en blijkt niks voorradig en minimaal nog 2 weken wachten. vriendelijke telefoniste maar geen oplossing. 07-04 ondertussen excuses gekregen en een kadobon voor een volgende aankoop.
Houd er rekening mee dat de levering langer duurt dan verwacht ook al is het artikel op voorraad. Ik denk niet dat dat aan Huchem ligt maar aan DPG.
Website beloofd besteld voor 12:00 de volgende dag bezorgd. Dit klopt totaal niet. Ik belde na 2 dagen en bleek dat het zwavelzuur op was, vervolgens belde ik weer 2 dagen later en toen was het chloor op en 2 weken niet leverbaar. Het is blijkbaar volgens de klantenservice teveel moeite om de voorraad online bij te houden. Dit is ordinaire consumenten misleiding. Uiteindelijk met veel moeite zwavelzuur ontvangen en 1 1/2 week later geld terug voor het chloor. Dit was mijn 1e en laatste bestelling.
Ik kocht er een hele reeds artikelen allemaal in voorraad. De beloofde email die ze sturen wanneer de zending verzonden is heb ik niet ontvangen. De klantendienst reageert wel op emails en binnen de werkdag bij mij. Ze beloven snelle zending. De zending heeft er bij mij 4 werkdagen over gedaan (België). Al bij al positieve ervaring.
Je mag het product gaan afhalen, maar je moet wel de heel dure verzendkosten betalen. Ook als ze deze dan niet hoeven te verzenden. Schande