hp in Amstelveen

In oktober 2025 een HP laptop gekocht. Binnen een paar maanden waren de letters en cijfers op het toetsenbord nauwelijks nog te lezen. Gebeld met HP servicedesk. Ja mijnheer dat is gebruiksschade. Daar gaan we niks mee doen. U zult de toetsen wel met een verkeerd middel (Jif) hebben schoongemaakt. Of u heeft iets chemisch in uw vingers. Sorry hoor, maar jammer dan. U kunt natuurlijk altijd stickers plakken! Te gek voor woorden natuurlijk!!!Heel slechte service. Nooit meer HP voor mij.

Wat een geweldige ondersteuning kregen we van HP. Uitermate geduldig heeft M. ons geholpen een euvel bij een printer op te lossen. Meer dan anderhalf uur aan de telefoon, geen spoortje van ongeduld, met uiteraard veel kennis van zaken. Zo kan het ook, grote dank...

Nieuwe Pc gekocht bij HP. Na 4 dagen geleverd. Uitgepakt en alle programme,s geinstalleerd. Na 2 weken maakte de ventilator een hoop kabaal. Het leek wel een centrifuge. Defect aangemeld en een teruggave van de € 1699.- verzocht. Pakket op donderdag opgehaald. Nu 1 week later is onbekend waar het pakket is. Aangezien HP de aanvraag voor het ophalen van het pakket heeft gedaan moeten zij dit ook verder onderzoeken. Via chat van de klantendiens moest ik er maar achterheen gaan. Als het binnen 30 dagen niet gevonden is gaan ze het onderzoeken. Met andere woorden, het kan wel 2 maanden gaan duren

HP dwingt je om abonnement af te sluiten voor inkt. Hierdoor maandelijkse betaling. Het apparaat vertoont kuren. Na enkele maanden was het apparaat echt defect. Na veel moeite (dankzij het abonnement) kreeg ik een ander refurbished apparaat. Na weer een paar maanden weigerde de printer om te scannen vanaf de PC. Omdat er drie maanden verlopen waren kreeg ik geen hulp meer. Echt een slecht product en afschuwelijke service.

Koop nooit een zakelijke monitor van HP. Want na iets meer dan een jaar, is mijn monitor stuk gegaan. Ondanks het feit dat deze in 1,5 jaar nog geen 5 maanden gebruikt is. Je verwacht dan een geheel nieuwe of reparatie van je eigen monitor. Maar helaas, i.p.v. een nieuwe te krijgen, heb ik een refurbished apparaat gekregen van iemand anders. Zelfs de stickers van de andere partij zaten er nog op. Schandalige afwikkeling! Nooit meer HP in mijn bedrijf. Heb via een reseller deze schermen van HP aangeschaft!