hoyerhandel

Ik zie eigenlijk veel kritiek van andere consumenten hier, maar bij mij waren ze erg gemakkelijk en gul. Had een standventilator gekocht bij de Lidl en er zat opeens een barst in het waterreservoir. Na alleen sturen fotootje sturen ze mij een nieuwe en vragen de oude niet eens terug! En die functioneert nu met een hoop lijm en tape (niet echt mooi, maar....) ook af en toe nog. Ik had gehoopt op een nieuw waterreservoir en was bang dat dit zefs geld zou gaan kosten. Maar nee..... bij mij kwamen ze dus (in tegenstelling tot andere beoordelaars) hun garantieverplichtingen uitstekend na! Missch

Eigenlijk is 1 ster nog teveel... mixerkop van keukenmachine binnen 1,5 jaar afgebroken. Amper gebruikt (misschien 1x per 2 maanden), maar wordt afgedaan als slijtage wat niet onder de garantie valt. Zelfs foto's van bewijs dat t afgebroken is. In mailwisseling krijg je zelfs t gevoel niet te moeten zeuren. Zeer slechte service!

Helaas kun je niet nul sterren geven! Keukenmachine bij hen gekocht, na drie keren gebruiken was ze stuk. Eerste twee pogingen om contact via de mail te krijgen werden niet beantwoord. Dan via Lidl geprobeerd (daar heb ik ze in de Online Shop gekocht) - ineens komt er wel een antwoord. Je moet een film insturen! Helaas helaas is de server zo ingericht dat een bestand van een filmpje te groot is en niet doorkomt - slimme zet! Kortom: twee maanden bezig, met hulp van Lidl wordt het nu wel gerepareerd. Nu wordt gepoogd het te repareren en nog fijntjes erop gewezen dat de verkoper dat tot twee kee

1 ster? Dat is nog veel teveel. In januari een heetwaterdispenser bij Lidl gekocht, na 3 maanden beginnen de druk knopjes te vervagen. Ik heb daarover contact gezocht met Lidl, die hebben mij netjes doorgestuurd naar het daarvoor verantwoordelijke bedrijf, in dit geval dus Hoyer. In eerste instantie kreeg ik al een chagrijnige vrouw aan de lijn, mailtje gehad daarop geantwoord en foto’s doorgestuurd. Tot mijn verbazing krijg ik een mailtje terug dat dit niet onder garantie valt en wordt er niet mee gedacht met een andere oplossing. Garantie kennen ze hier dus niet. Ondertussen zit ik met de ge

Absolute aanrader! Goed geholpen met keuze in de winkel, snelle levering, netjes (en snel) opgehangen. Vriendelijkheid ten top, zowel door eigenaar als helpers in de winkel. En tenslotte: een goede prijs. Je krijgt echt waar voor je geld.