houseofvaleno

Kwalitatieve broeken & hoodies! Recent een bestelling gedaan. Ontvangen en zien er goed uit! Kan zeker zeggen dat ik er ontzettend blij mee ben! Bedankt!

Top kwaliteit! Alles past perfect, echt een aanrader 👌🏻

Je weet dat je product uit China moet komen en dus dat het even kan duren. Prima. Op de site staat bij Verzendbeleid: 1-2 dagen voor verwerken en 4-6 werkdagen voor bezorging. Vervolgens komt er een stroom aan mailtjes met updates die eigenlijk niets zeggen. Verschillende Track&trace codes die niet werken of op een vage Chinese site komen die niet echt iets zegt over levertijd. Op mijn mail over het feit dat die niet werkt geen inhoudelijke reactie. Intussen weer mails dat het 'binnenkort' wordt bezorgd, maar zonder datum wanneer. En daar staat ineens 10 tot 14 werkdagen als termijn. Stuur als

Er staat dat de bezorging binnen i a 2 werkdagen plaats gaat vinden. Vervolgens duurt het 3 weken. Het overhemd wat ik had gekocht leek wel van karton. Dus ik wilde hem retouren. Dat moet je eerst per mail aanvragen met foto's van het product en de verpakking. Vervolgens krijg je een retouradres in China en dit moet met track and tracé. Dit kost 31,50 terwijl het pakket een paar euro duurder is. War een oplichterij.

Ik heb artikelen 1/2 november terug gestuurd en nog steeds geen retourbedrag ontvangen contact via mail is ook niet meer mogelijk. Mailadres is niet meer beschikbaar.