hotto

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Lekkage na 2 jaar, stank vanuit behuizing alsof het binnenin te heet wordt. En ja, natuurlijk net buiten de garantieperiode. Koop dit product niet, kies voor een ander merk zolang het maar geen Hotto is. De enige zekerheid wat je krijgt is lekkage tussen de 1,5 en 2 jaar.

Na bijna 3 jaar begon onze Hotto Mezzo boiler te lekken, na contact met de klantenservice kregen wij een voorstel voor een aanzienlijke korting. Hier zijn wij het helemaal mee eens en zijn blij dat dit zo opgelost is.

Goede en behulpzame klantenservice. Een onderdeel was afgebroken tijdens de montage, en dit hebben ze uitstekend opgelost!

Uitloop van kokend water na enkele jaren gebruik werd een klein straaltje. Probleem gemeld aan Hotto en die kwamen direct met oplossing, leverde kosteloos een nieuwe uitloop met gebruiksaanwijzing hoe te monteren. Probeem opgelost, perfecte service.

De medewerkers van dit bedrijf zijn zeer klantvriendelijk en klantgericht. Bij levering bleek er iets niet goed aan onze Boiler. Email gestuurd. Binnen een uur al opgelost. Bedankt.