nooit weer!
We hadden een voucher ontvangen voor een hotelovernachting. Bij aankomst in het hotel bleek dat het hotel de boeking direct aan Hoteltravel had geweigerd, maar dat Hoteltravel ons desondanks toch een voucher had gestuurd. Hetzelfde lot trof een Duits echtpaar dat ook via deze organisatie had geboekt. Het hotel was volgeboekt dus we konden op zoek naar een andere accomodatie. O ja, de Customer Service Centre zit in Thailand en is telefonisch zeer slecht bereikbaar. Voor ons nooit weer een hotelboeking via deze organisatie. Nu nog proberen ons geld terug te krijgen.