Hotels.com

Ik heb hier één keer gebruik van gemaakt om een hotel kamer te boeken via Hotels.com voor twee nachten toen we bij het hotel aan kwamen zei de balie medewerker dat er twee boekingen in stonden dus 2x een weekend gelukkig konden ze het rechtzetten na enig gebel met Hotels.com maar nu wilde ik mij uitschrijven dat kan bij Hotels.com dus niet ze blijven keer op keer mail sturen terwijl ik ze al een paar keer heb gevraagd om mijn account te sluiten maar tot op de dag van vandaag hebben het nog steeds niet gedaan dit bedrijf daar zou ik nooit zaken mee doen !!!! Zeker geen aanrader!!! Reactie op H

Wij hadden in april 2026 een Motel 6 geboekt in Ridgecrest ( USA). Bij aankomst bleek de door ons geboekte kamer die nacht te zijn gebruikt door een onbekende die zich met een valse sleutelkaart toegang tot de kamer had verschaft. De kamer en met name het bed, was vuil. Er was geen andere kamer beschikbaar. Geen manager aanwezig en ons werd door een vrouw die onder invloed van drugs of drank was ( en verklaarde de schoonmaakster te zijn) verzekerd dat de kamer niet aan ons berekend zou worden. We hebben toen, eveneens via Hotels.com een ander hotel voor die nacht geboekt. Hotels.com heeft tóch

Via Hotels.com een hotel geboekt en vooruitbetaald. Bij aankomst in het hotel werd gesteld dat men deze reservering niet had en zelfs nooit met Hotels.com zaken deed. Moest voor de overnachting nogmaals betalen. Direct bij Hotels.com customer service gemeld en gedurende meer dan een maand wekelijks naar status gevraagd. Krijg een e-mail dat in behandeling is, maar na bijna 3 maanden niets gerestitueerd. Ik krijg sterk de indruk dat Hotels.com geen verantwoordelijkheid wil nemen.

Hotel les Remparts in benevent l'abbaye betaald voor 1 nacht ,aangekomen daar weigerde ze ons 1 kamer te geven omdat hotel.com niet aan hun hadden betaald leuk daar sta je dan, echte bedriegers, op hun site wordt je van kastje naar de muur gestuurd en naar uw geld kun je fluiten Van Bosch Erik

Ik boekte via Hotels.com een verblijf van 3 nachten bij Hotel Palladion by Anayia in Rethymno voor meer dan 500 euro, maar ik vertrok na slechts 2 uur omdat de kamer onbewoonbaar was. Er liepen mieren op de vloer, er zat letterlijk snot op de muur, de airconditioning stonk, de douche was veel te klein voor twee personen en de hele sfeer in de kamer was deprimerend. Ik heb foto's van alles als bewijs. Ik heb direct een klacht ingediend bij Hotels.com met al het fotobewijs. Het hotel weigerde elke vorm van compensatie en behandelde mij alsof ik aan het liegen was. De manager ter plaatse weigerd