horze in Fulda

Excellent webshop.

Ik heb op 11 november besteld. Ondertussen zijn we 28 november en nog steeds geen bestelling tegengekomen. Heb 1 maal contact gehad met de klantenservice. Deze zeiden dat de het over een onderzoek ging en mijn pakketje zo snel mogelijk werd vrijgegeven en naar mij verstuurd zou worden. Nu zie ik op mijn track en trace dat het zou geleverd zijn en ik heb niets ontvangen. Ondertussen meerdere mails gestuurd en geen antwoord meer gekregen. Heel erg jammer. Dat je een bestelling doet er voor betaald en gewoon in de kou wordt gezet. Een wijze les. Om nooit meer bij te bestellen.

Nooit mijn bestelling ontvangen en contact met klantenservice onmogelijk... ze reageren gewoon niet, zo frustrerend! Wel elke dag nieuwsbrieven sturen waar ik nooit voor ben ingeschreven!!!