Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer. in Moerkapelle

Prima service en snelle levering

Super tevreden met de geleverde service en het ontvangen product. We hebben een dubbele plissé hordeur besteld, welke naar volle tevredenheid werkt. Inmeten was gemakkelijk doordat online alle benodigde instructies voor handen waren. De levering en ook de montage ging snel en vlekkeloos. Op de site is een montage instructie terug te vinden waardoor de hor door mij alleen geplaatst kon worden. ideaal. Echt een aanrader! Hadden we veel eerder moeten doen!

Veel te veel geld voor een inzethor. De hoeken staan open en zijn onafgewerkt. Deze zijn messcherp. Ik tikte er per ongeluk mee op mijn nieuwe laminaat vloer en er zit meteen een put in.

De hor is eindelijk geleverd... Helaas met een deukje in de geleider (kwaliteitscheck?!) en te korte schroeven. Melding gemaakt bij de klantenservice, na een paar dagen (pas) eindelijk reactie. Het deukje wordt opgelost met een nieuwe geleider. Maar de schroeven zijn correct, wat u zegt klopt niet.. Foto's gedeeld met het bewijs, maar weer blijft het stil. Een foutje kan gebeuren, we zijn net mensen, maar het gebrek aan oplossingen vind ik beschamend. Nu heb ik aangegeven alles retour te sturen en daarvoor informatie wil ontvangen. Maar natuurlijk is het weer stil. Spaar alstublieft even do

Hor-gestuntel, was voor mij een malig. Adviseer ook iedereen om iets verder te kijken en 2 tientjes per hor meer uit te geven. Ik wilde er 4 bestellen, maar mijn gevoel zei me er eerst maar eens 1 te bestellen. Achteraf een goede zet. Ik werd verleid door de prijs, maar die winst betaalde ik dik terug in het vervolg.... Verkeerde maatvoering leveren doordat hor-gestuntel er zelf een onlogische maat-correctie op los te laat. Verschillende collega's van de klantenservice op de mail gehad die er zelf weinig van snapte, daarnaast zelf de druk erop moeten om contact te blijven houden. Vervolgens h

Op de site stond levering binnen 3 weken, dit werden bijna 6 weken na diverse keren mailen wanneer we het eindelijk een keer zouden ontvangen (weer een bedrijf dat zich niet aan de leveringsdatum houdt). Krijg je eindelijk je hordeur binnen is hij 3 cm te groot. Wij de juiste maten doorgegeven (hoogte kozijn opening 246,3 en hoogte kozijn 5,5 = samen 251,8) en het systeem berekent dit dan voor je. Wij zien wel dat het systeem hier dan 255cm automatisch van maakt maar denken dan zul je dit wel kunnen inkorten en is dit de uiterste maat. Wij weten ook niet hoe dit werkt. Een mail hierover gestu