Voor €1.558, - laminaat besteld, verkeerd afleveradres wordt niet gecorrigeerd.
5
Mijn Klacht Ik bestelde vandaag voor €1558 aan laminaat en toebehoren bij Hornbach. Per ongeluk had ik bij aflever adres de verkeerde gegevens ingevuld. Direct na bestelling heb ik gebeld om dit recht te zetten. Er wordt gereageerd dat dit niet meer te veranderen is en dat er niets aan te doen is dat de bestelling dan op het verkeerde adres wordt bezorgd. Dit terwijl er bij hun veelgestelde vragen onder het kopje "Vragen over de verzending/levering" staat: "Is levering aan een ander adres mogelijk? Natuurlijk kun je je bestelling ook aan een ander adres laten leveren. Je kunt nu eenmaal niet
★★★★★