horecasupply in Nieuwegein

Dezelfde inhoud en hetzelfde model en merk. Toch was het glas net iets anders.

Top

Netjes verpakt. Mijn glazen waren binnen enkele dagen bij mij thuis.

Tijdige levering, product ontvangen zoals besteld

Goede en fijne levering..

Mooi dat jullie de doppen los in het assortiment hebben

Product voldoet aan beschrijving en goede levering

Snelle en correcte bezorging!!

Snel, vriendelijk, en nette prijzen

Heb mooie wijnglazen besteld. Grote keuze. Snelle levering. Heel blij mee.

Fantastische prijzen. Perfecte levering van zeer breekbare goederen.

Goede kwaliteit, nette prijs, snel ontvangen en goed gecommuniceerd.

Mooi en sterk hotelporselein besteld voor een redelijke prijs Verzending vlug en zonder problemen

Goed geregeld en snel in huis. Dit artikel kan ook in een envelop met een postzegel, dan kost het minder aan verzend kosten.

Messenset besteld. Op de factuur staat : medio Januari leveren. Wat heb je daaraan. Ik had ze dit weekend nodig. Twee gebeld met vriendelijke receptioniste. Allerlei smoezen. Nieuw systeem etc.etc. Het bekende verhaal. Zet die artikelen dan niet online of vermeldt dat je het helemaal niet op voorraad hebt of niet kunt leveren

Levering was vertraagd. Kreeg wel een voorstel om hiervan af te zien, dat was netjes. Na levering een product teruggestuurd in overleg.met Horecasupply. Toen werd het minder plezierig. Na lang wachten gebeld, gemaild en gechat was er geen reden tot paniek: ze hadden een nieuw systeem en alles kwam goed. Wederom weekje of twee gewacht toen er een mail kwam.met de tekst : pakketje is wel retour gestuurd maar niet naar goede adres".. huh?.. alsnog bewijs moeten aanleveren en weer poosje gewacht... Sinds vandaag is eindelijk alles opgelost en terugbetaald. Klantenservice is niet best

Wij vinden jullie werkwijze ronduit misleidend. Op jullie website lijkt het alsof producten gewoon leverbaar zijn, terwijl jullie ze in werkelijkheid pas na bestelling bij een leverancier inkopen. Hierdoor moet een klant minimaal 10 dagen wachten. Dat is niet wat je verwacht van een webshop en dit zou duidelijker vermeld moeten worden. Voor ons staat in ieder geval vast dat wij hier nooit meer iets zullen bestellen.

Het enige positieve aan dit bedrijf is dat ze je geld terugstorten. Voor de rest lijkt het alsof je bestelling voorradig is maar krijg je niets, geen communicatie....je moet er telkens zelf achteraan.

Bij plaatsen bestelling werd geld overgemaakt naar een rekening in Nigeria?? Daarna zijn mijn creditcard gegevens gestolen. Gelukkig kon ik met de bank regelen dat alles werd opgelost, maar wat een nare ervaring. Bestel hier ABSOLUUT NIET.