homra

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou het niet aanraden.

Deksel van homra nexus stuk voor de 2e keer er is niet aan een nieuwe te komen heb contact met homra gezocht maar lukt niet,je wordt automatisch doorverbonden me een derde partij die je niet verder kan helpen gewoon zwaar waardeloos.

Deze producent biedt enkel problemen. De kwaliteit is beneden alle peil. De aankoopprijs zou eerder iets anders laten vermoeden. Dure prullenbak. De verschillende ingebouwde prullenbakjes vergaan gewoon. De automatische klep laat het afweten en Homra heeft geen oplossing, geen hersteldienst en geen wisselstukken. Bij gebrek aan een interne klantendienst wordt helemaal geen dienst aangeboden. Hun motto is duidelijk ‘ TREK UW PLAN KLANT’. Blijf daar weg, koop een ander merk.

Ik sluit mij aan bij wat vorige mensen al aangeven. De kwaliteit van deze prullenbakken is niet wat de prijs aangeeft. Het materiaal waarmee de automatische klep wordt aangestuurd is simpelweg niet sterk genoeg en breekt te makkelijk. En de afhandeling vanuit Homra? Je wordt doorgestuurd naar een derde partij die simpelweg aangeeft, geen onderdelen beschikbaar. Erg jammer voor een bedrijf dat pretendeert elke klacht serieus te nemen. Ik schrijf normaal nooit reviews, maar voor dit bedrijf maak ik graag een uitzondering.

Ze geven aan gratis verzending maar word apart afgerekend bij het betalen

Ruim na het aflopen van de garantieperiode werkte de deksel van onze Homra afvalbak niet meer. Een e-mail met een filmpje van het euvel naar Horma gestuurd, met de vraag of misschien enkel een deksel te bestellen was. Horma stelde voor om gratis een nieuwe deksel te sturen die een paar dagen later aankwam. Perfekte service !