hometogo

Ik boek voor mijn gezin een accomodatie in Frankrijk. Hond is toegestaan. 11 dagen. Annuleringsverzekering genomen en aanbetaald. Dan ontvangen we bericht: let op, de hond is niet toegestaan. Dus annuleren we de reis (+180 dagen van te voren) Home to go brengt zonder pardon 22% in rekening. Hier is het laatste woord nog niet over gezegd. Inmiddels contact met de organisatie gehad. Het lijkt erop dat de tussenpersoon ons foute informatie heeft verstrekt en de hond wel gewoon welkom is. Wordt vervolgd. Uiteindelijk de volledige aanbetaling terug gekregen. En aanwijzingen hoe we de annuleri

In januari 2026 een verblijf geboekt voor twee weken in Frankrijk. Wij zouden van 26-4 t/m 10-5 gaan. Op 24-4. ‘s middags om 16:00 uur kregen wij een mail van HomeToGo (Novasol) dat de reis was geannuleerd. Uiteraard was er niemand van HomeToGo bereikbaar. 28-4 werd er via whatsapp gereageerd. Excuses maar verder helemaal geen tegemoetkoming. NOOIT BOEKEN HIER!!!!

Kijk uit bij boekingen bij Hometogo, want als je een vraag hebt voor een verhuurder moet je een voorlopige boeking maken en als de verhuurder niet binnen 48 uur reageert zit je vast aan 25% boekingskosten, ook als je annuleert.