homestorebergen

Zeer slechte ervaring. Bestelling nooit ontvangen en het geheel komt erg misleidend over, alsof producten worden aangeboden zonder dat ze daadwerkelijk op voorraad zijn. Het contact met de klantenservice maakte het alleen maar erger. Roos was uiterst onprofessioneel: bot, ongeduldig en totaal niet klantgericht. Er werd niet normaal gecommuniceerd en het gesprek werd zonder fatsoen beëindigd. Uiteindelijk mijn geld teruggekregen, maar de manier waarop alles is verlopen – en vooral het onprofessionele gedrag van Roos – maakt dat ik hier absoluut niet opnieuw zal bestellen. Zeer teleurstellend.

Wat een waardeloze en frustrerende ervaring! Maandenlang gewacht op mijn bestelling en nog steeds niets ontvangen. Blijkbaar verkopen ze gewoon producten die ze helemaal niet op voorraad hebben. Dit is gewoon misleiding. Toen ik contact opnam, kreeg ik Roos aan de lijn en werd ik extreem onbeschoft te woord gestaan. Ik kreeg niet eens de kans om mijn verhaal te doen, er werd meteen geïrriteerd gereageerd en vervolgens gewoon de telefoon opgehangen. Echt totaal onprofessioneel. Pas na meerdere keren aandringen heb ik mijn geld teruggekregen, maar dat maakt dit absoluut niet goed. Dit soort pr

Een verschrikkelijk bedrijf met 0 kennis van consumentenrecht. Ik zal ook een melding doen bij ACM voor overtreden van dit recht. Pas op: bij retouren betalen ze niet je verzendkosten terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening dat is akkoord volgens voorwaarden maar de verzendkosten houden deze dieven gewoon in.

In mei 2026 ben ik naar de winkel gegaan omdat ik graag een R.M. lamp wilde bestellen. (Deze winkel bellen heeft geen zin, er wordt niet opgenomen). In de winkel een jonge vrouw getroffen die de eigenaresse bleek te zijn. Over de lamp was ze kort, die had ze niet en die moest ik maar in een andere winkel gaan bekijken. (lamp staat wel te koop op de website van de Homestore) Maar die winkel was niet bij mij in de buurt. Toen zegde ze mij toe dat ze de lamp naar de winkel in Alkmaar zou laten komen en dan kon ik beslissen of ik de lamp wilde kopen of niet. Zij noteerde mijn naam en tel.nr en zou

Mijn ervaring met dit bedrijf is helaas zeer teleurstellend. Een deel van mijn bestelling is geleverd, maar het bedrijf beweert dat dit niet in hun systeem staat. Daarnaast geven ze aan dat mijn retourzending niet is ontvangen, terwijl uit de Track & Trace van PostNL blijkt dat deze al anderhalve week geleden is afgeleverd. De communicatie verloopt erg traag en ik voel me als klant niet serieus genomen. Ook het contact met de medewerker die mijn e-mails behandelde (Roos) heb ik als onvriendelijk ervaren, wat de situatie niet heeft verbeterd. Op dit moment wacht ik de afhandeling nog even af.

In een prachtig pandje in Bergen hebben wij bij Homestore Bergen een paar mooie Riviera Maison decoratie artikelen gekocht. Bij een uitgave van € 100 krijg je een mooie geurkaars kado, hellaas zaten wij onder dit bedrag, maar toch kregen wij van de eigenaar een mooie kaars kado. Heel vriendelijk personeel, voor de Riviera Maison liefhebbers een kijkje waard.

Slecht bedrijf. levert geen producten. blijven maar achter faillissement leverancier schuilen. hun algemene voorwaarden mogen wettelijk gezien ook niet. Maar daar hebben ze laks aan en blijven hier dan vervolgens ook achter schuilen. wil je makkelijk van je geld af moet je bij dit bedrijf wat bestellen. Daarnaast zijn de reviews die positief zijn, gemaakt door of de eigenaar zelf of zijn dochter om zo een betere beoordeling te krijgen.