homediq in Amsterdam

Snelle afwikkeling. Duidelijke testresultaten.

Makkelijk thuis privé te doen. Makkelijk via de brievenbus binnen. En snel resultaat!

Na mijn eerdere kritische review heeft Geert Brinkers, CEO van Homediq, persoonlijk contact met mij opgenomen. We hebben een prettig en open gesprek gehad over wat er rond mijn microbioomtest is misgegaan. Daarbij heeft Homediq helder erkend dat vooraf niet duidelijk was gecommuniceerd dat de uitslag van deze test via het portaal van hun partner wordt verstrekt. Ook is erkend dat eerdere informatie vanuit support niet juist was en dat ik als klant niet zelf had moeten uitzoeken hoe ik verder kon komen. Wat ik vooral waardeer, is dat Homediq mijn feedback serieus heeft genomen. De communicati

Vriendelijke communicatie, geld teruggekregen toen ik de verkeerde test had besteld en op zondag avond nog een reactie gekregen.

Duidelijk, en snelle resultaten na dat het monster binnen is.