hobbywerken.nl
Hobbywerken staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland. Er staan nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Hobbywerken. Bekijk de de beoordelingen op Klantenkompas
Ik heb op 2 juli een bestelling geplaatst en sindsdien geen update over de levering ontvangen. Ik heb per e-mail navraag gedaan en kreeg te horen dat het artikel niet op voorraad is, maar er is germ datum bekend waarop het wel zal aankomen. Toen ik vroeg om de bestelling te annuleren, hoorde ik niets meer. Hoe kunnen ze überhaupt een bedrijf runnen met zo'n slechte service?
Zeer teleurstellende ervaring. Op 10 juli heb ik een bestelling geplaatst die volgens de planning op 11 juli bezorgd zou worden. PostNL heeft het pakket gesorteerd, maar daarna is er niets meer gebeurd. Inmiddels zijn we ruim twee weken verder en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. In eerste instantie kreeg ik nog reacties van de klantenservice, maar inmiddels hoor ik helemaal niets meer. Ik begrijp dat een zoekgeraakt pakket niet altijd de schuld van de webshop is, maar ik verwacht wel duidelijke communicatie en een passende oplossing. Helaas heb ik tot op heden geen producten o
Levering kwam goed aan zonder schade, track en trace werkt goed. Customer service mailen ging soepel.
Niet bestellen bij deze webwinkel. Als er iets mis is met je bestelling of niet bezorgd is de service niet oke
Hobbywerken.nl heeft ons het verkeerde artikel gestuurd. Vervolgens gaat het mis bij het retour. Hobbywerken claimt onterecht dat de retourinstructies niet zijn gevolgd en weigert nu mee te werken aan een oplossing. De klantenservice is zeer onvriendelijk, onbeschoft en weigert mee te werken aan een oplossing. Niet bestellen bij deze zaak.