H&m Hennes & Mauritz Logistics Gbc in Brussel

Heel leuk nachtkastje gekocht, maar heel vreemd genoeg lag er telkens na een paar dagen weer mul houtzaagsel onder het kastje. Ik dacht dat het kwam door het open en dicht doen van het kastje omdat de basis van rotan is. Toch maar is goed naar gekeken want stoppen deed het niet, blijkt het nachtkastje vol met houtworm te zitten. Hoe ze het willen oplossen vanuit h&m om je toch een tevreden gevoel te geven?! Je een voucher van 10% korting geven op de volgende aankoop. Daar heb ik vriendelijk voor bedankt, want een volgende aankoop gaat er nooit meer komen. En ik hoop hiermee andere te waarsch

Ongelofelijk slechte klanten service. Hij HM home een dekbedset gekocht. Niks gekregen, na bellen bleek het een gohst order te zijn. Ik zou me geld hiervan terug krijgen. Inmiddels zijn we heel wat chats, mails en telefoontjes verder. Klacht ingediend over de afhandeling. Geen reactie, ook nog geen geld terug. Dit is al ruim een maand geleden.

Er ging niet echt iets mis. Ik bestel regelmatig bij H&M. Echter ik keek bij de winterjassen en ben helemaal verbaast over de prijzen. Niet normaal meer. Geen reden om een jas aan te schaffen bij H&M. Voor die prijs kun je overal terecht. Je koopt immers bij H&M vanwege de aantrekkelijke prijs maar dat gaat niet meer op.

Wees gewaarschuwd; voor retourartikelen geldt een strikte retourtermijn van veertien dagen!!! Nul coulance!! Een dag te laat is te laat!! Helaas is de h&m niet transparant in communicatie mbt of een artikel een sale artikel betreft, waardoor de klant in het ongewisse blijft. Bij vragen aan de klantenservice hierover gaan ze hier aan voorbij en krijg je een teleurstellend algemene reactie. Jarenlang was ik een tevreden klant nu kom ik niet meer bij de h&m

Je wordt ongevraagd aangemeld voor de nieuwsbrief. laat je klanten met rust!!