hlprs

Zonder afspraak gemaakt te hebben stond er iemand voor de deur en kreeg ik een factuur.

dubbel laten betalen voor slecht geleverde service. Ik voel me goed opgelicht door dit "bedrijf" al die naamswijzingen zijn ook verdacht. Hups helpt je verder.... ja verder de afgrond in

Het platform Hups (voorheen Hlpers) hebben wij tweemaal gebruikt om een schoonmaakster via te regelen. Onze eerste ervaring was erg positief en verliep prima. Na een aantal maanden had onze schoonmaakster een andere baan gevonden en hebben wij het weer een tijdje zonder hulp gedaan. Na een aantal maanden wilde wij toch graag weer hulp in de huishouding, dus zijn wij weer opzoek gegaan naar een hulp op Hlpers. Wij ontdekte toen dat het bedrijf van naam was veranderd, maar in principe was het concept hetzelfde. Wij plaatste een advertentie voor hulp en al snel kwamen de reacties van de schoonma

Waardeloos!! De communicatie is om te huilen. Iemand telefonisch bereiken kan pas na 10.00. Mail wordt nooit beantwoord. In het pgb portaal ook geen enkele reactie, ook niet nadat hun meerdere fouten maken. Halen cliënten door elkaar, facturen worden verkeerd ingediend, zonder toestemming uurloon verhogen waardoor de hulpverlening niet betaald wordt omdat ze niet schriftelijk dit doorgeven en dus de zorgovereenkomst niet meer klopt. Vragen om fraude pleging met het zorgovereenkomst!! Hun web portaal klopt niet, kun je als cliënt weinig in aangeven/veranderen. Als ze dan eindelijk terug bellen,

Jammer dat ik zulke slechte verhalen hoor. Ik werk al jaren voor Hups met een eigen tarief particulier en sinds januari werk ik ook in loondienst van Hups. Ik ben tot de dag van vandaag altijd goed en correct uitbetaald. Ik heb 18 koppelingen en me klanten zijn tevreden, ook te zien in mijn revieuws. Jong en oud! Het enige wat jammer is dat mijn hups academy steeds error geeft en dat ik niet kan leren. Ook niet op me andere nieuwe telefoon, daar baal ik wel van want wat het leuke is, met afgeronde masterclasses en afgeronde aantal afspraken krijg je steeds een loonsverhoging. Dus ik hoop dat h