Ik ging een abonnement aan op de…
Ik ging een abonnement aan op de website van De Morgen. 2 klikken en het abonnement was afgesloten. Toen ik na 1,5 jaar wou stopzetten kon dit blijkbaar enkel telefonisch. Ofwel laten ze je met opzet ondraaglijk lang wachten, ofwel i s het altijd extreem druk bij de klantendienst. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg werd me gemeld dat ik blijkbaar een abonnement van 3 jaar was aangegaan. Ik viel compleet uit de lucht. Toen ik vroeg naar bewijs van intekening stuurden ze me een bevestigingsmail waarin dit effectief als abonnementsvoorwaarden stond. Die mail kwam in mijn spam terecht dus