Waarschuwing voor HitPaw
Update: Het bedrijf heeft mij na veel aandringen en dagenlang contact via een automatisch gegenereerde chatbot uiteindelijk 70% van het aankoopbedrag terugbetaald. Hoewel ik opgelucht ben dat er iets is teruggekomen, blijft het teleurstellend dat dit zó moeizaam moest verlopen. Het is jammer dat een bedrijf op deze manier zaken doet. Dit straalt geen vertrouwen uit. Mijn advies: wees voorzichtig. De communicatie is onpersoonlijk en omslachtig, en je moet als klant enorm veel moeite doen om je recht te halen. Eerlijkheid, duidelijkheid en het nakomen van beloften zouden vanzelfsprekend moeten