Absoluut servicegericht
5
Ik kocht vorig jaar (merk)geurproducten bij dit bedrijf via Bol.com. Helaas was 2x iets niet goed met de verstuiver, waarvoor Het Zonnekoekje uiteraard niet verantwoordelijk is. Toch mailde ik met de eigenaresse, alleen om mijn ervaring mede te delen, maar ik kreeg per omgaande een supercorrect en aardig antwoord, dat ze vond dat dit niet hoorde en zij bood mij vervangende producten aan. Ik vind dit getuigen van grote klasse, verantwoordelijkheid en staan voor wat je verkoopt. Ze heeft me daarna nogmaals gemaild en de volgende dag ontving ik al haar zending. Dit is voor mij absoluut een reden
★★★★★