hetledhuis in Enschede

-Niet tot nauwelijks bereikbaar (tel/mail/app). -Komen gemaakte afspraken niet na. -Ook op het verzoek om het aankoopbedrag te doen retourneren heb ik tot op heden geen enkele reactie gekregen. Inmiddels opnieuw een mail gestuurd met het verzoek om het betaalde bedrag te doen retourneren. Situatieschets, Wegens leveringsproblemen (bestelling 12-11) destijds een (duurder) alternatief voor mijn eerder bestelde lamp overeengekomen. De nieuw bestelde lamp zou binnen een week geleverd worden. Na een week teken noch taal omtrent levering lamp, geen reactie op mijn mails voicemailberichten o.i.

Niet tot nauwelijks bereikbaar, houden zich niet aan gemaakte afspraken. Lang wachten op restitutie aankoopbedrag (inmiddels rechtsbijstand ingeschakeld vanwege uitblijven terugbetaling). Reageren niet op apps, mails of voicemail. Een ZEER ONBETROUWBARE webshop/onbetrouwbaar bedrijf!!!!

Heb verschilllende keren gebeld, maar het bedrijf nam niet op. Ook op mailtjes reageerde het bedrijf niet. Ik had een vraag over de factuur die ik niet gekregen heb.

Inmiddels in de afgelopen jaren, vele zeer mooie dimbare ledstrips aangeschaft bij Het Led Huis. Prima prijs/kwaliteit verhouding. Zeer goede voorlichting en informatie van Robbert van der Sluijs Veer en ook de service is op orde. Ik heb als architect, al heel wat opdrachtgevers blij meegemaakt met deze ledstrips!

Zeer goede communicatie. Vriendelijk en meedenkend. Aanrader!