Onterechte bezorgklacht.
5
Omdat ik dacht dat een bestelling onterecht als bezorgd was aangemerkt heb ik Heroka benaderd. De klantenservice heeft mij meteen goed geholpen en meegedacht. Ze stuurde me camerabeelden toe van de bezorging zodat ik de bestelling snel terug kon vinden op eigen terrein. Ik ben steeds respectvol en vriendelijk te woord gestaan door de klantenservice. En ook echt geholpen! TOP!
★★★★★