help

help.ea.com

Over dit bedrijf

help staat op Klantenervaringen. Klanten geven help een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Hele Slechte service

·
1

Ik probeerde in mijn ea account te komen maar dat ging niet omdat ik mijn email niet meer wist en ik moest erin komen om de leeftijd te veranderen en games te downloaden maar ea service bleef maar dingen vragen en wilde zelfs nog ip en zelfs meerder product codes van games, maar ze wezen het af omdat het blijkbaar niet goed genoeg was ofzo en weigerde dus om verder te helpen. Dus ik kan nu 80 ea play games via game pass niet downloaden. De gene met wie ik aan het chatten schreef alles ook nog heel onduidelijk en langzaam.

★☆☆☆☆

Geen enkel contact mogelijk

·
1

Er is op geen enkele normale manier contact- of antwoord te krijgen op vragen over je account. Ik ben permanent gebanned zonder te weten waarom. geen code of conduct geschonden en tast verder in t duister over waarom. koppelen misschien fout gegaan? op de account page staat PC, ik sta gekoppeld aan PS5 heel vervelend

★☆☆☆☆

70 minuten in de wachtrij

·
1

Sta ik 70 minuten in de virtuele wachtrij voor de helpdesk, krijg ik eindelijk iemand genaamd Abhishek in de chat die vervolgens zegt: excuses voor het ongemak. En ik word er weer uitgegooid!! Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt.

★☆☆☆☆

EA is een grap

·
1

EA is een grap. Ik besloot na lange tijd weer eens Crysis te spelen wt in m'n steam library staat. Hiervoor bleek ik ineens een EA account nodig te hebben? Vreemd, maar ok. Ik maak een EA account aan. Nog geen 24 uur later krijg ik te horen dat m'n account permanent geband is vanwege overtreden van voorwaarden. Ik heb bezwaar aangetekend, verteld wat ik gedaan heb en dat ik niet begrijp wat ik verkeerd heb gedaan met de vraag me dit uit te leggen. De volgende mail vertelt me dat ze "na uitvoerig onderzoek" hebben besloten dat m'n account terecht geschorst is. Geen uitleg, niets. Te idioot

★☆☆☆☆

Ea(fc) pleegt diefstal

·
1

Nadat ik mijn steam account heb gekoppeld met een ander ea account ben ik alles kwijt in eafc 26. Bedankt ea! Jullie verschuilen je achter regeltjes en disclaimers. Maar ondertussen ben ik alles kwijt, alles! Geld innen en succes er mee.

★☆☆☆☆