hellocarrental

Op 1 mei 2025 arriveerden wij in Turkije voor onze vakantie en huurden we een auto bij Hello car via car jet met een all-in verzekering en ongelimiteerde kilometers voor een totaalbedrag van 277,31 euro. Dit bedrag omvatte een aanbetaling van 115,31 euro tijdens de reservering en een extra betaling van 162,00 euro bij aankomst. Bij het ophalen van de auto op de airport waar we langer dan een uur hebben gewacht, werden we naar een afgelegen kantoor gebracht, waar de verhuurder onmiddellijk begon te pushen voor een extra verzekering van 25 euro per dag. Ze beweerden dat onze all-in verzekering

Heb een auto geboekt en betaald. Bij aankomst op airport in Turkije alanya, krijg ik bericht van annulering. Bij bellen hebben ze geen ander voertuig. Moest gedwongen torenhoge taxi prijzen betalen. Ik voelde me echt genaaid en zal hier nooit meer boeken

Wegblijven !!! Pure oplichting! Onze Mastercard werd zogezegd geweigerd voor de borg te blokkeren . Andere kaart visa wouden ze zelfs niet proberen . Zodus verplicht om 150 euro verzekering te nemen.anders werd onse reservatie gecanceld . Echt scam !

Ik ben vannacht bij de luchthaven van Antalya aangekomen. Ik heb hierna contact opgenomen met Hello Car bij wie ik online een reservering had gemaakt. Eerst hebben ze ons 30 minuten laten wachten. Uiteindelijk kwam een medewerker aan en bracht hij ons naar het kantoor om zogenaamd de boeking te vervolledigen. De boeking moest bevestigd worden door de borg te betalen met mijn visakaart zei hij, ik heb dit geprobeerd maar elke keer werd de transactie onderbroken. De medewerker zei dat de visakaart niet werkte, waarna hij afkwam met een voorstel om zonder visa kaart te huren maar aan een veel

Ik had een vooraf betaalde voucher aangeschaft inclusief verzekering. Bij aankomst probeerden ze me toch een extra verzekering te verkopen. Toen ik weigerde moest ik €1100 borg betalen, wat ik goed vond. Echter bij het doorvoeren van de borg zeiden ze dat de borg werd geweigerd door Visa. Gelijk contact opgenomen met Visa die me vertelde dat ze helemaal geen borg reserveringsaanvraag hadden gekregen. Mogelijk werd het door de bank van het verhuur bedrijf geblokkeerd door de hoogte van het bedrag. Geadviseerd werd om de borg in 2x door te voeren, maar het verhuur bedrijf weigerde dat met de med