heldenvan.nu
heldenvan staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven heldenvan een score van 4,2 van 5, op basis van 5 reviews. Zakelijk internet moet het altijd doen. Voor minder doen we het niet. Onze internetverbindingen gaan nooit ‘plat’ dankzij een uniek back-up-systeem. We bieden innovatieve data- en telecomoplossingen en houden van korte lijnen en echte aandacht. Bij ons is de start-up spirit springlevend. Wij zijn Helden Van Nu. De Provider voor het MKB. Krijg de service die je zelf zou geven Helden Van Nu is er voor winkels, kantoren, scholen en gemeenten, voor adviesbureaus, zorginstellingen en bedrijfsparken.
Al meer dan 3.5 jaar klant van dit bedrijf, 1x downtime van 5-10 minuten gehad. Voor de rest zijn ze best in orde. Aantal keer moest ik de stekker van de modem eruit trekken vanwege onderhoud en binnen een half uur nemen ze contact met ons op omdat ze zorgen maken dat we geen internet hebben. Dat is nou eens een service
Onwijs duidelijke, snelle en behulpzame klantenservice, terwijl ik zelf niet eens klant ben. Mogen andere providers een voorbeeld aan nemen.
Ik heb bijna een jaar moeten wachten op een actieve glasvezel aansluiting waar pas iets mee werd gedaan na dat ik er herhaaldelijk achter aan gegaan ben bij Helden van nu. Ze hebben me in eerste instantie met vriendelijkheid van het kastje naar de muur gestuurd en mij iedere keer opgezadeld met Delta welke de lijn gelegd heeft. Meerdere uren tijd er in gestopt om met ze te bellen, monteurs te ontvangen om vervolgens weer met lege handen te staan. Uiteindelijk is het gelukt om een werkende verbinding te krijgen maar omdat ik gevraagd heb om een tegemoetkoming omdat zij er zo lang over gedaan he
Slechte telefonische marketing. Overrompelen je met een heel snel verhaal, met de vraag wanneer ze langs kunnen komen om een een ander af te spreken. Wordt niet gevraagd of je überhaupt interesse hebt.
Nu ruim twee jaar klant bij helden van nu. Toen hier glasvezel van Delta werd gelegd, was ik niet onder de indruk van de aanbieders. En ik wilde weg bij kabel en dsl. Ik zag goede reviews van Helden van nu. Dus op een zaterdag gebeld met vragen. Het was meteen duidelijk dat ze geen grote partij zijn. Maar ik kreeg een goed verhaal van iemand met echt technische kennis. Ik ben klant geworden en ben goed geholpen. Bij Delta werd bij het aansluiten flink geblunderd waardoor het een week langer duurde. Maar Helden van nu maakte er duidelijk werk van om het op te lossen. Sindsdien zeer stabiel inte