Hedinautomotive

We zijn voor onderhoud van onze (toen net aangeschafte) Smart bij Stern geweest voor een (controle) onderhoudsbeurt. Hier uit zijn een aantal punten naar voren gekomen welke aandacht nodig hadden. Deze aandachtspunten hebben we door Stern laten verhelpen. Tijdens het eerste onderhoud bleken de remmen niet helemaal goed meer te zijn, deze werkzaamheden hebben we kunnen verhalen op de verkopende dealer. Dit dank zij het advies van de medewerker van Stern. We hebben de medewerker van Stern ook aangegeven hoe de verloop hiervan deze was. Wij zijn dan ook uitermate TEVREDEN over de SERVICE en de

De afspraak voor de werkplaats heb ik via de site gemaakt. Een dag later kwam ik er achter dat de afgesproken datum mij niet goed uitkwam. Ik heb telefonisch een nieuwe afspraak gemaakt en de oude afgezegd. De oude afspraak zou verwijderd worden. Een paar dagen werd ik gebeld door een andere medewerker met de vraag welke afspraak door moest gaan!! Interne communicatie???

Ik kom al 5 jaar bij deze vestiging. Ik word altijd super goed ontvangen door meneer Ayhan. Ayhan is zeer vakkundig, betrouwbaar, vriendelijk en erg behulpzaam. Hij is de reden waarom wij kiezen voor deze vestiging.