Hedinautomotive

In december en januari écht een vermogen betaald (€10.000 ) en dan moet je 10x terug omdat bij de ene auto -het rammeltje voorin blijft -de storing niet opgelost is en bij de andere -de koelvloeistof elke maand bijgevuld moet worden, terwijl er bijna geen kilometers gemaakt worden en er geen plek op de straat ligt. Na overleg besloten dat de storing genegeerd gaat worden, omdat er anders een gat gezaagd moet worden in een geplastificeerde bak en dan nog geen garantie dat het daar vandaan komt, maar voor het checken van eea toch nog even €465 willen rekenen. Na een ontploffing van mij niet

Je wordt daar echt als klantbehandelt dat is niet bij elke heden Mercedes dealer bij een vraag komt er altijd een antwoord of men zoekt dat uit je wordt als klant dus altijd goed geïnformeerd. Heden Amersfoort was de enigste die wist wat service select inhoudt en informeert ook de klant als de auto leeftijd van zes jaar naardert dat hedin hilversum bij mij om de hoek nog een hoop van leren het klant gevoel is een groot verschil tussen deze twee vestigingen dat half uurtje langer rijden na Amersfoort heb ik hier graag voor over tot nu toe hele fijne mensen en hele lekkere koffie

Eerlijk advies en zeer servicegericht. Hedin Amersfoort is een visitekaartje voor Mercedes. Top!

Ten eerste: Ik wilde een afspraak inplannen via Mercedes Me. Ik kreeg een zeer slecht verstaanbare dame aan de lijn (vermoedelijk Belgisch, dus dat accent hielp ook niet helemaal). Ik had op 'verzenden voertuiggegevens' gedrukt, maar deze dame wist van niks en vroeg ook om het kenteken, kilometerstand, mijn naam en telefoonnummer etc. Dit terwijl een geregistreerde klant zijn met een onderhoudscontract. Aangezien ik die gegevens niet allemaal paraat had, heb ik maar een afspraak gemaakt met de dealer zelf. Vervolgens kwam ik op de afgesproken datum en tijd bij de dealer, maar daar was nergens

Walgelijk slecht bedrijf, beloven veel lossen niks op. ze willen graag verkopen maar de nazorg is gewoon slecht !!!!!!!!!! Geen onderhoud laten doen bij hedin omdat als je klachten heb met je nieuwe Mercedes Benz Vito ze zich verschuilen achter de regels van de Europese gemeenschap en niet zelf hun veroorzaakte problemen oplossen. mijn vito heeft er destijds 4 dagen gestaan en niets was opgelost precies het zelfde als ervoor. HEDIN geeft liever de klant de schuld en dan loop er een medewerker met een grote mond die het wel eens aan de klant zal vertellen en zegt dat je maar met de probleme