Hedinautomotive

goed geholpen en de auto was weer op tijd klaar.

vriendelijk en behulpzaam personeel. Helaas onbetrouwbaar. Bij belangstelling voor een (nieuwe) auto, in dit geval een kia EV3, wordt gevraagd naar een inruilauto. Bij opgave van de gegevens wordt een indicatieve waarde genoemd.(hoog!!) In een tweede mail worden specifieke gegevens en foto's gevraagd en opgave van een gegarandeerde waarde beloofd. Deze mail kan echter niet worden beantwoord, Blijkt nep te zijn! Maar geen nood, bij telefonische afspraak voor een proefrit wordt gevraagd de inruilauto mee te nemen zodat die kan worden getaxeerd. Het staat overigens ook op de website van Hedin dat

Een jaar later..... Auto maand of twee geleden voor de APK geweest en een terugroepactie. Ja de terugroep kunnen we niet doen, moet een nieuwe afspraak voor gemaakt worden.... nou komt wel bij volgende onderhoud. Dat was vandaag 08 mei 2026. Tussen 08:00 en 10:00 zou de auto opgehaald worden. Om 10.15 maar eens gebeld. Dan krijg je de planning in Hoogeveen aan de lijn. Vervolgens 20 minuten bezig geweest om Hedin Wormerveer te pakken te krijgen. Wel grappig dat de planning in Hoogeveen ook stapelgek wordt van Hedin Wormerveer en het probleem herkende. Maar goed na 20 minuten het klantcontactce

Goed en prettig te woord gestaan. Behulpzaam, goede informatie en snelle afhandeling.

Heel tevreden over Hedi Kia in Maastricht. De auto in ochtend gebracht voor de grote beurt. In de namiddag al klaar. Het personeel heel vriendelijk. De monteurs hebben goed werk geleverd. Wat ook goed te benoemen was. Dat ze plastik over de stoelen hadden gedaan.