Heattransformers

Prettig bedrijf, goede communicatie. Makkelijk te bereiken

Ik schrijf normaal nooit slechte reviews maar het is nu zo erg dat ik me verplicht voel om anderen te waarschuwen. De monteurs zijn onkundig, de communicatie is enorm slecht en afdeling planning is ook een drama. Mijn warmtepomp zou al een half jaar geleden geïnstalleerd moeten zijn. Na eerst de afspraak afzeggen kwam eindelijk iemand langs voor de installatie. Die kwam 2 uur te laat en vertelde toen dat hij maar de helft kwam doen en iemand anders kwam het een andere dag afmaken, daar zouden ze nog voor bellen. Het zou volgens hem een paar uurtjes duren, maar tot laat in de avond heb ik thuis

Had werkelijk niet verwacht dat het hele traject zo soepel zou verlopen. Op tijd hebben we het stookhok leeggemaakt en met egaline een nieuw vloertje gemaakt. Daarna kwam op afspraak de elektricien. Half dagje klaar. Week later kwamen er twee goed op elkaar ingespeelde communicatieve mannen, Ludo en Murat. Super mooi duo wat werkelijk tot in de perfectie alles hebben afgerond. Als beloning het ik twee dagen met de lunch eieren met spek gebakken. Het was ook nog eens een hittegolf dus ijsthee en cola in overvloed aangereikt. Ik kan niet anders zeggen dan dat wij heel erg tevreden zijn over het

Sinds Heattransformers is overgenomen, is er van de vroegere cliëntgerichte benadering weinig overgebleven. Zo hebben ze een absurd duur onderhoudspakket voor onze installatie.