Havensteder in CAPELLE AAN DEN IJSSEL

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Op vrijdag 17 juli 2026 belde ik naar Havensteder om een afspraak te maken voor maandag 27 juli de medewerker gaf na overleg expliciet aan dat een afspraak maken niet nodig was en dat wij zonder afspraak konden langs komen om de facturen van de service-en schoonmaakkosten konden inzien aldus G.Esenel. medewerker Servicekosten Mijn buurman (die een gedeeltelijke geamputeerde voet heeft) en ikzelf (lopend met een kruk) hebben de moeite genomen om naar het hoofdkantoor te komen . Aan de scheepmakerpassage 1 3011VH te Rotterdam Eenmaal daar kregen we te horen dat er niemand aanwezig was om ons t

Maandag 27 juli 2026 was ik met een buurman/vriend op het hoofdkantoor van Havensteder. ( zie tekst AAD ). Ik was daarbij en kan bevestigen dat het klopt dat je kort, ongeïnteresseerd wordt geholpen. Toen wij, zoals altijd, weer niet werden geholpen wilde wij wachten op ons WMO vervoer daar wij allebei fysieke klachten hebben.Toen werden wij op bijzonder denigrerende manier gevraagd het pand te verlaten. SCHANDE Kort samengevat Havensteder is niet klantvriendelijk, klachten en reparaties worden slecht of na lang wachten soms opgelost.

Na de sluiting 15-9-2025 van de openbare recreatie zaal i.v.m. "wantoestanden " heeft HS besloten , een onafhankelijke patij , genaamd STRIKT , te laten uitzoeken wat hier in huis speelt . De conclusie van STRIKT en HS hebben we 16-7-2026 kunnen lezen . helaas aléén in het Nederlands............ Worden er doeltreffende maatregelen genomen NEE Zijn we er mee opgeschoten NEE De Activiteiten Vereniging is "ontslagen", maar de schade die zij hebben aangericht is nóóit meer goed te maken . De Bewoners Commissie is ook vriendelijk gevraagd alle activiteiten te staken . Reden ; er was géén contact

Boos en teleurgesteld Ik ben echt ontzettend boos en teleurgesteld over Havensteder. Ik heb meerdere keren duidelijk aangegeven dat ik helemaal geen berging heb en dus ook geen berging met schimmel. Toch wordt mijn melding blijkbaar niet begrepen. Er is zelfs iemand bij mij thuis langsgekomen om te kijken naar de berging, terwijl ik steeds heb aangegeven dat er geen berging aanwezig is. Daarnaast is er bij mij thuis ook geen schimmel gevonden. Hoe moeilijk kan het zijn om gewoon goed naar een bewoner te luisteren en de situatie daadwerkelijk te begrijpen? Door deze situatie heb ik zelfs een

Een vreselijk bedrijf, als ik kon, zou ik een 0 geven!!!