hatland in Hattemerbroek

Dat jullie snel gereageerd hebben dat de kleur er niet was,wat jullie beter kunnen doen wat duidelijker te zijn in het retourneren van het pakket Wij wachten nog op een code Groetjes

Hatland is oke, GLS is een slechte dienst verlener zonder overleg werd mijn pakket bij het dichts bij zijnde ophaal shop neergelegd die 4 dagen per week open is en openingstijden heeft van 11.00 tot 15.00 uur, waar door het voor mij onmogelijk was het pakket op te halen

De flatcap die ik gekocht heb, ziet er prachtig uit en ik ben er heel tevreden mee. Minpunt bij de bestelling is dat je niet direct kunt kiezen voor bezorging bij een afhaalpunt. Dat zou een verbetering van de service zijn die ik zou waarderen

Hoe gemakkelijk kun je bij jullie overzichtelijke website een product kiezen, top! Na de keuze en betaling, direct de bevestiging in mijn mailbox en binnen twee dagen het product netjes verpakt in huis. Chapeau, dit was top gerealiseerd. Een blije vader met een prachtige zomerpet. Dank!

Helaas was de hoed die ik bestelde niet meer op voorraad. De site gaf aan dat er nog 1 beschikbaar was, Daarna heeft de medewerker wel geprobeerd om ergens anders de hoed te regelen. Dit is helaas niet gelukt. Ze gaven daarna een goede tip om een andere hoed, zelfs bij een ander bedrijf te bestellen. Ook te terugbetaling stond de volgende dag al op mijn rekening. Dus de afhandeling was prima, maar helaas was het artikel niet meer leverbaar

Cap zit geweldig, lichtgewicht enademende stof. Fantastisch dat je de cap eenvoudig opkam vouwen en op kan bergen in broekzak of (rug)tas/zak. Mooie sprekende kleuren.

Was wel wat sceptisch over zou het petje een koelend vermogen hebben ? Het heeft me zeker niet teleurgesteld het houdt je hoofd voor een poosje lekker koel. Model en pasvorm is heel goed lekker licht om te dragen. Levertijd was bijzonder snel. Kortom een aanrader.

Prima webshop. Maar belangrijker, de mensen áchter die shop. Je kan namelijk gewoon bellen en krijgt dan geen chatbot maar een mens aan de lijn. En die mens is dan ook nog vriendelijk en behulpzaam. De pet die ik kocht ging retour, ik krijg als het goed is eenzelfde pet in een andere kleur. Nog even afwachten of dat ook goed gaat. Maar voor nu ; "Van harte aanbevolen"...

Fijne overzichtelijke site met kwaliteitsproducten en daarover duidelijke informatie. Het zou prettif zijn van de hoeden een afbeelding met een persoon te zien - eventueel met je eigen upgeloade foto - zodat je kan zien hoe het model staat. Nu ga je toch snel verder zoeken en kom je bij alternatieven.

Eerdere cap die het ook nog prima doet aangevuld met 2 e in andere kleur. Prima pasvorm, geen verkleuring door zon of transpiratie, geen kreukels bij opvouwen cap. Snelle correcte brievenbus levering.

wij hebben al jaren hatlandpetten met een nek flap Zitten heerlijk koel en een goede bescherming tegen de zon ook in de nek. Wel prijzig maar zeer goede kwaliteit . Het is echt het geld waard. We hebben er nu ook een voor onze zoon gekocht omdat ik geen ander meer wil

Hatland biedt hele goede service. We hebben al 2 hoeden terug moeten sturen omdat de maat niet paste en we de kleur niet goed vonden. Hatland vond dat geen enkel probleem en bleef meedenken over de beste hoed voor ons.

Voor mijn bestelling eerst advies gevraagd over de correcte maat van mijn te bestellen hoed. Heel snel antwoord, de maat bleek inderdaad perfect te zijn. Artikel snel verzonden en zeer goed verpakt ontvangen. Goede service!

De service die verleend is nadat bezorgdienst er een puinhoop van gemaakt had en mijn bestelling in andere stad dumpte. Eén telefoontje was genoeg en de volgende dag had ik keurig het bestelde item.

Snelle levering en prima bestelproces. Wat ik jammer vond is dat ik de retourkosten zelf moet betalen (verkeerde maat besteld) ondanks dat ik meteen andere maat heb besteld. Ik snap dat als je verkeerde product bestelt hier kosten aan verbonden zijn maar bij nieuwe bestelling (andere maat) zou het goede service zijn als de retourkosten worden verrekend.

Eerst indruk van de keuze op de website is goed. Het grote minpunt is echter het feit dat je een app genaamd Shop moet installeren om updates te krijgen van het verzendproces??!! Heb het gedaan maar de app er weer snel afgegooid omdat je bestookt wordt door reclames en andere ongewenste zooi... erg jammer dat hier voor gekozen is want anders zouden ze van mij een ster meer gekregen hebben. Blijkt dat je ook gewoon een mailtje krijgt als het is verzonden met GLS, en dan kun je bij GLS gewoon de zending tracken.

Op de website staat dat de bestelde pet voldoet aan UPF50+. Het label zat echter niet in de pet en ook op de labels staat er niets over aangegeven. Daarom heb ik gemaild met de vraag of de pet hier wel aan voldoet, want dat is juist de reden dat ik voor deze pet koos. Blijkbaar waren ze vergeten om de juiste labels in te naaien. Dat roept twijfels op, maar de vraag is goed afgehandeld.

Een pet besteld waarbij ik de verkeerdmaat had besteld. Dit werd keurig opgelost door retouraanmelding te doen en de juiste maat op te geven. Enige onduidelijkheid betreffende de korting die niet goed verrekend was werd snel en naar tevredenheid opgelost. Chapeau voor het bedrijf was snel reageert op mail en meedenkt. Wat de pet betreft, prima pasvorm, goed materiaal en een echte eyecatcher. Duurzaamheid heb ik nog niet kunnen beoordelen maar ik ben zeer tevreden.

Prima aanbod, snelle levering, goed verpakt. De leren Barmah hoed die ik besteld had past echt perfect; ik had gelukkig precies de goede maat uitgekozen. Strak genoeg om zelfs bij windkracht 5 niet af te waaien en los genoeg om geen enkele afdruk op m’n hoofd achter te laten😁. Hij zit heerlijk comfortabel. Nu al m’n lievelingshoed.👌🏻

Heb een bestelling gedaan: de Fisherman - Katoenen vissershoed - Olijf groen. Volgende dag kreeg ik een melding dat het bezorgadres niet duidelijk was, dus bestelling ging retour....!? Ik gebeld met de klantenservice, deze gingen er achteraan, einde dag nog eens gebeld, de medewerker vertelde dat er een nieuwe verzending gepland werd voor de volgende dag via een andere bezorger.... En zo geschiedde, de volgende dag, met brievenbus pakketje, de hoed in huis! Heel fijn dat het zo gelopen is, bedankt Hatland!!