harmankardon

Soundbar vertoonde dropouts. Kon de soundbar opsturen naar CE repair in Mijdrecht. Na zelf contact te hebben opgenomen wat de status was, kwam de sounbar na 2 dagen retour. Hij was gemaakt volgens het bedrijf. Erger nog er was een probleem bij gekomen de suberwoofer en satelietboxen konden elkaar niet meer conecten. En de dropouts waren er nog steeds. Weer bellen weer allerlei trucs en tips en helaas geen succes. En ze moesten weer door zetten naar de technische afdeling en inmiddels geen gehoor meer bij Harman kardon. Net als bij mijn sounbar.

Het is nog werkelijk onvoorstelbaar dat HK nog steeds alleen bediend kan worden met de app Google Home. Jouw / mijn dure installatie speakers van citation, worden door een zeer beperkte app en zonder EQ aangestuurd. En waarom? Omdat HK eerst de speakers op de markt bracht en toen daarna over een app ging nadenken. Het lijkt allemaal prachtig, maar de Google Home app is echt niet geschikt voor deze speakers en geluidsinstellingen. Dan kun je beter voor Sonos kiezen die heeft niet alleen perfecte speakers maar daarbij een perfecte app voor alle instellingen dus ook een EQ. Nu is het te laat voor

Heb vorig jaar een soundbar 2.1 gekocht. Na 1 jaar ging de woofer stuk. Deze heb ik 8 weken geleden opgestuurd naar ce repair centrum mijdrecht. Inmiddels 8 weken verder en geen schot in de zaak. Ik bel iedere dag naar harman voor een reactie maar elke keer krijg ik hetzelfde antwoord. Apparatuur 100 procent klantenservice 0 procent. Zeer teleurstellend..

Wij hadden de soundbar 1100 gekocht. Stond bij makkelijk te installeren, mijn man is 2 weken bezig geweest, soms met behulp van medewerkers van harman Kardon om eerlijk te zijn weten hun er zelf nog minder van!!!! .Als ik mijn man was had ik hem na 1 week al ingepakt en retour gestuurd. Dit is gewoon grof gezegd een ergenis en zeer slecht product. Lieve mensen geef hier nog geen euro aan uit.