happysmile.nl
happysmile staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland, Nederland. Klanten geven happysmile een score van 2,0 van 5, op basis van 4 reviews.
Het bedrijf presenteert zich als leverancier van originele Oral B opzet tandenborstels. Helaas heb ik sterk het gevoel dat het fake opzetborstels zijn die geleverd worden in een goedkope kopie van de originele verpakking (o.a. zonder soortnaam van het product). Week na de levering, ontving ik een brief van postnl dat er te weinig postzegels op de brief waren geplakt (afzender was niet traceerbaar…) en dus moest ik nog even 4,84 euro nabetalen. Echt slecht!
Niet origineel en nog een rekening naderhand van postNL omdat er te weinig postzegels opzaten.
Het bedrijf stuurt goedkope producten met te weinig postzegels zodat de ontvanger achteraf extra portokosten moet betalen. Ook via Bol.com is dit het geval (happysmilestore.nl). Niet bij bestellen tenzij je bereid bent veel gedoe te hebben om dit op te lossen via PostNL.
Ook wij kregen een brief van PostNl over te weinig porto op pakketje van Happysmile. Contact gezocht met HappySmile en toezegging gekregen dat zij de kosten zullen overmaken aan PostNl. En dat zij de zaak intern oppakken om dit in het vervolg te voorkomen.