Haarshop

Ik kreeg mijn bestelling binnen die was kapot gegaan in de doos. Eerst kreeg ik een cadeau bon van 7,50 aangeboden, toen ik daar niet mee akkoord ging omdat het product kapot is en 54 euro kostte moest ik het terug sturen zodat hun kunnen beoordelen of het echt stuk is. Dat vind ik niet klant vriendelijk ze zien het op de foto’s die ik gestuurd heb.

Ik besteld op 15/07/26 en kreeg bericht dat de levering diezelfde week zou gebeuren. Ondertussen is de levering (via Postnl) al 2 X retour gegaan omdat men mijn adres (België) niet vindt> ??!! Ik kreeg op geen enkel moment een factuur van Haarshop, ondanks dat mijn mailadres gekend is, wat ik ook zeer vreemd vind. Ondertussen heb ik 23/07 de terugbetaling gevraagd. Hier krijg ik geen reactie op.

Ik heb 2x American Crew Pomade online besteld, maar helaas beide zijn FAKE en ik gebruik A.C pomade al sinds 2003 en weet precies hoe de originele eruit ziet en ruikt. Die NEP versie is ook afgelopen jaren in de markt gebracht , maar NIET door A.C en ze hebben NOOIT de ouwe formule veranderd .

Helaas ben ik niet tevreden over mijn bestelling. Het gaat mij niet om een paar milliliter meer of minder, maar om eerlijkheid en vertrouwen. Als er 100 ml wordt aangegeven, verwacht ik ook dat de inhoud klopt. Ik betaal voor een product en mag dan verwachten dat de informatie correct is. Voor mij gaat het daarom vooral om het principe en het vertrouwen. Jammer genoeg zou ik hier niet nog een keer bestellen.

Mijn vrouw had een bestelling geplaatst. Deze is afgeleverd terwijl wij een weekend weg waren. Niet bij de buren maar ook niet bij onszelf! Na ongeveer 8 werkdagen gaf postnl aan dat ze het hadden afgeleverd. Maar waar os voor ons een raadsel. Haarshop heeft dit keurig opgelost en nogmaals het pakket verzonden, de fout ligt bij bij post nl. Maar haarshop heeft dit keurig opgelost. Super bedankt👌👌