gulcanhome

Onlangs een bestelling geplaatst en binnen gekregen, 2 glazen waren alleen beschadigd. Hierover contact opgenomen met hen. Super snel reactie gekregen en ze hebben 2 nieuwe glazen opgestuurd. Zeer tevreden!! Alles was ook super goed ingepakt. Als ik weer wat nodig heb bestel ik zeker weer!

Ik vind dit een heel slecht bedrijf, glazen besteld en bleek een stuk van de glazen af te zijn na levering . Gemaild hierover, nooit reactie gehad. Ik kon het retourneren en moest zelf verzending betalen hiervoor. Ik koop hier nooit meer

Had een bestelling geplaatst en gekozen voor Klarna als betaalwijze. Heb nooit ern bestel bevestiging ontvangen, wel stond het bedrag geregistreerd bij Klarna als aankoop. Hierover ondertussen al 3 x via email hun proberen te contacteren maar helaas nog altijd geen antwoord ontvangen. Zal er dan wel met Klarna zelf proberen uit te komen zodat Klarna hun contacteert en de betaling kan annuleren voor producten die ik en niet heb ontvangen en geen bevestiging van heb ontvangen

Ik heb hier een koffieset gekocht, bij aankomst bleek een koffie beker kapot te zijn. Ik heb snel contact gelegd met de winkel. Zij kwamen zelf met een voorstel om één koffie beker op te sturen. Ik ben hiermee akkoord gegaan, anders moest ik een 12 delig set retour doen. Tot op heden heb ik geen reactie meer gehad, noch de koffie beker ontvangen. Als ik het wist, had ik gelijk de hele koffieset retour gedaan. Fijn, zit nu met een 12 delig set, waarvan een beker onbruikbaar is. Ik heb ze nu al paar keer gemaild, geen reactie meer.. heeel jammer en slecht