gualap.com
gualap staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is België. Klanten geven gualap een score van 2,6 van 5, op basis van 5 reviews. Gualap c’est un état d’esprit qui se met au service des femmes. Des pièces en édition limités, sélectionnées avec amour et sans cesse renouvelées. Gualap c’est de la mode, des tendances, des confidences, de la confiance et de la bonne humeur.
Niet tevreden! De prijs is eerder aan de hoge kant, maar daar is de kwaliteit absoluut niet naar! Super dunne en goedkope stof (zou gewoon van SheIn kunnen zijn), maar je betaald er wel minstens 2-3x zoveel voor. Losse draden, gaatjes, etc. Nooit meer! Ik kan niet eens een review plaatsen op de website, bij de stuks die ik heb aangekocht.
Alles is in orde! 2 broeken besteld goed verpakt en mooie broeken met veel stretch. Levering ook goed met b-post.
Goeie solden gedaan. Snelle levering (zoals op website staat 4 a 5 werkdagen). Schoenen zijn zoals op foto. Tevreden klant!
Een jumpsuit besteld en qua levertijd prima, dit duurde een week van Frankrijk naar Nederland. Echter probeer ik al 1,5 week een retour aan te melden, dit lukt niet via het portaal. De klantenservice reageert erg langzaam. En als ze eenmaal reageren, dan komt er geen antwoord op mijn vraag. Zo weet ik nog steeds niet waar het pakket naartoe verzonden moet worden voor retour... Hele slechte klantenservice! De jumpsuit gaat trouwens retour omdat de pijpen te kort zijn.
Ik had een broek besteld en correct geretourneerd naar gualap begin juni, we zijn 1 maand later en ik ben nog steeds niet terug betaald. Ik stuur maar berichten en ze zeggen dat ze mij zo snel mogelijk iets zullen laten weten maar niets. Dit is echt diefstal. Eerste keer en laatste keer dat ik daar bestel.