growingconcepts

Bestelling niet binnen de geadverteerde tijd verzonden waardoor deze niet op tijd zou komen als cadeau. Daarnaast wordt de telefoon niet opgenomen terwijl het bandje aangeeft dat ze wel bereikbaar zouden moeten zijn op het tijdstip dat ik belde. Bestelling daardoor geannuleerd. Jammer, want dit zou niet nodig moeten zijn.

Ik wacht inmiddels 3 weken op mijn bestelling. Ik krijg geen reacties op mijn mails. Er is geen contact mogelijk. Dit voelt als oplichting.

Ik heb een cadeaubon van vrienden gehad twv 150 euro om hier wat moois te kopen. Op de site ziet het er prachtig uit dus supermooi. Helaas bleek toen ik wilde bestellen dat de codes niet werkte en heb ik na wat verstreken tijd en wat bewijs aanleveren zonder probleem nieuwe codes. Dat was fijn. Hoewel de klantenservice telefonisch na meerdere malen niet bereikbaar bleek te zijn is dit dus via de mail goed opgelost. Toen we uiteindelijk besteld hadden (hexagons voor aan de muur met zowel hout, mos als spiegels) kwam de bestelling later binnen dan in eerste instantie verwacht. Geen probleem a

Ik heb een bonsai in een glazen pot gekregen. De bonsai is te groot voor de pot waardoor de kurkdop er niet op kan. Ziet er knullig uit. Meerdere mails, maar geen enkele reactie. Erg slordig.

Ik had een bestelling geplaatst die ik weken later na een paar keer contact proberen te hebben opgenomen (waar in eerste instantie ook niet op werd gereageerd) gelukkig toch nog aankreeg. Wel veel later als wat stond aangegeven op de site. Het WhatsApp nummer wat op hun eigen site staat als je contact wil opnemen bestaat niet. Telefoneren lukt dus ook niet. Ik heb meteen 1 oktober toen ik de bestelling aankreeg netjes verteld dat ik het fijn vond dat de bestelling aan was gekomen alsnog, maar dat er geen plaklabels bij zaten bij 4 hexagons. Om de hexagon set aan mijn muur te kunnen bevestigen