grenspostadres

In principe verloopt alles meestal zonder problemen. Echter, vijf dagen geleden ondervonden we plotseling dat pakketten niet werden geaccepteerd bij het tankstation De Lutte, zonder duidelijke reden of enige uitleg, terwijl onze accountkosten al voldaan waren. Toen we in ons account inlogden, zagen we dat een factuur onterecht was geannuleerd, zonder dat wij de reden hiervan wisten. Helaas is de klantenservice van de grenspost enkel via e-mail bereikbaar. We hebben meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar tot nu toe zonder succes. We hopen dat deze negatieve beoordeling hen aanzet

Het adres werkt maar wat een drama om fatsoenlijk contact te krijgen met de "klantenservice" heb nu al meerdere malen een verzoek ingediend en ze negeren het compleet. Dat ze iets niet snappen, prima, maar ze negeren je gewoon compleet en dat is niet prima, dat is ronduit asociaal.

Voor de prijs van 20 EUR per jaar kan je het niet laten om er jouw postadres, bankadres (kost jouw minder bij de bank), etc te registreren. Je kan alle soorten pakjes van verschillende transporteurs laten toekomen. Een postbus bij PostNL kost 280 EUR en aanvaard enkel pakjes van PostNL. Het enige nadeel is dat je online niet kan zien of er een pakje aangekomen is vandaar 4 sterren ipv 5.