Fantastische ballonvaart, maar teleurstellende communicatie
5
De ballonvaart zelf was een fantastische en bijzondere ervaring. Helaas werd dit overschaduwd door gebrekkige en soms misleidende communicatie vanuit de organisatie. Op de website staat dat er gemiddeld acht medepassagiers meegaan. Bij het inchecken bleek onze groep echter uit negentien personen te bestaan en de andere twee luchtballonen zelfs tot 32 medepassagiers. Dat is een groot verschil, zeker voor mensen die spanning ervaren of bewust voor een kleinschalige ervaring kiezen. Gelieve deze informatie op de website aan te passen! Daarnaast werd mijn gewicht bij het inchecken hardop genoemd
★★★★★