graverensleutelhanger

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Bestelling geplaatst op 23 mei 2026 voor een gepersonaliseerde sleutelhanger. Volgens de website bedraagt de gemiddelde levertijd 5–7 dagen en staat mijn bestelling sinds 24 mei op “verzonden”. Op 9 juni heb ik de bestelling nog niet ontvangen. Daarnaast heb ik meerdere keren contact opgenomen via e-mail maar geen reactie gekregen. Ik pas mijn beoordeling graag aan als het product alsnog wordt geleverd of als er contact wordt opgenomen.

Ik had een bestelling geplaatst op 4 mei en 5 weken later kreeg ik mijn bestelling eindelijk binnen. Na heel wat over en weer gemail met de klantendienst hebben ze mij toch een compensatie gegeven ter waarde van de helft van mijn bestelling. Fijn dat er toch wel iets met de klachten gedaan wordt. Ongeacht de compensatie en de oprechtheid van de klantendienst, zal ik hier niet meer bestellen. Het was me teveel moeite voor deze kleine bestelling.

Goede communicatie met tips over de te graveren afbeelding om zo tot het beste resultaat te komen. Prettig om direct mailcontact te hebben.

Ik heb 5 weken gewacht op mijn sleutelhangers. Toen gemaild waar ze bleven en toen moest ik bewijzen dat ik überhaupt iets bij ze besteld had. Daarna de sleutelhangers alsnog gekregen maar deze zagen er totaal anders uit dan zoals werd voorgesteld en ze zijn van slechte kwaliteit.

De bestelling kwam veel later dan afgesproken. In plaats van enkele dagen heb ik het na twee weken pas ontvangen. De klantenservice reageert daar nonchalant op. Daarnaast is de houten sleutelhanger al stuk na enkele weken normaal gebruik, doormidden en niet meer te maken